Servicios Públicos Municipales Servicio de Registro Civil de las Personas de la Alcaldía Municipal de Nindirí

Vargas Morales, Laura Alicia and López González, Aracelly Deyanira (2019) Servicios Públicos Municipales Servicio de Registro Civil de las Personas de la Alcaldía Municipal de Nindirí. Other thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua Unan Managua.

[img] Image (Texto Completo)
19538.docx

Download (455kB)
[img]
Preview
Image
Licencia.jpg
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (6kB) | Preview

Abstract

El presente Trabajo «Servicio de Registro Civil de las Personas de la Alcaldía Municipal de Nindirí» es de tipo descriptivo y se enmarca dentro de la línea de estudio sobre la calidad del servicio que brinda la Unidad de Registro Civil de la Alcaldía Municipal de Nindirí. La elaboración de este trabajo conto adicionalmente con la colaboración del personal que componen dicha oficina y su propósito es el de servir y ser una guía útil para el aprendizaje, con el objetivo final de proponer estrategias con fines de mejoras en la calidad de atención de la ciudadanía que visita la Oficina de Registro Civil. Cada vez que hablamos de la calidad en los servicios públicos, estamos hablando de la evolución hacia la mejora continua que experimenta toda Administración Pública, con el objeto de mejorar la condición de los servicios que brinda. Dentro de este contexto, el objetivo de este estudio es dar a conocer la importancia de brindar un servicio de calidad y satisfacer a la población. Con este estudio queremos aportar un poco sobre las condiciones actuales de la oficina para que la administración de la municipalidad destine más recursos a esta y por ende mejorara la calidad y la percepción de la ciudadanía sobre el servicio brindado.

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Seminario-(Licenciado en Administración de Empresas)- Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua, Managua
Uncontrolled Keywords: Servicios Públicos Registro Civil- Alcaldía Municipal de Nindirí Alcaldía Municipal de Nindirí- Estudio de Casos Servicios Municipales
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 690 Construcción > 696 Servicios públicos
Divisions: FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS > Administración de Empresas
Depositing User: Lic. Jeronima Lopez
Date Deposited: 30 Jul 2019 14:29
Last Modified: 30 Jul 2019 14:29
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/10899

Actions (login required)

View Item View Item
Estadisticas: Clic Aquí
Exportar: Clic Aquí